1. E-Commerce
Pengertian E-Commerce Menurut Ahli
1. Kalakota dan Whinston (1997)
Kalakota dan Whinston meninjau pengertian E-Commerce dari empat perspektif, yaitu:
a. Perspektif Komunikasi. E-Commerce ialah sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui komputer ataupun peralatan elektronik lainnya.
b. Perspektif Proses Bisnis. E-Commerce merupakan sebuah aplikasi dari suatu teknologi menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
c. Perspektif Layanan. E-Commerce ialah suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, manajemen, dan konsumen untuk mengurangi biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
d. Perspektif Online. E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual produk atau barang serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online yang lainnya.
.jpg)